Éditeur et contact
PigeFlow est édité par ALTIVITÉ. Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, contactez l’équipe PigeFlow à pigeflow@pigeflow.com. L’application ne crée pas de compte PigeFlow : votre compte Apple sert uniquement aux services Apple que vous utilisez, notamment iCloud et les achats.
Données et usages dans l’application
Vous saisissez ou importez vos piges, notes, citations, documents, photos, sons et vidéos, les informations de vos médias et clients, vos coordonnées professionnelles et de facturation, ainsi que vos rémunérations, paiements, factures, avoirs et suivis de droits. Ces données servent à organiser votre travail, préparer les documents et suivre votre activité. PigeFlow n’intègre ni publicité, ni suivi publicitaire, ni outil d’analyse externe.
Stockage sur vos appareils et iCloud
Les données sont enregistrées sur vos appareils. Lorsque votre compte iCloud et ses autorisations le permettent, elles sont synchronisées dans votre espace iCloud privé entre iPhone, iPad et Mac, y compris les pièces jointes et les vidéos selon leurs options de transfert. L’équipe PigeFlow ne dispose pas d’un accès à distance à cet espace et ne reçoit pas automatiquement vos contenus. Vous gérez l’accès d’iCloud à PigeFlow dans les réglages Apple. Désactiver la synchronisation ne supprime pas les copies déjà enregistrées. Apple assure ce service selon ses propres conditions de confidentialité.
Autorisations, calendrier et rappels
L’accès au calendrier Apple est demandé pour créer et mettre à jour les événements de vos piges et détecter les chevauchements avec vos autres événements. Les événements peuvent contenir le nom du média, les dates, le type de pige et le thème ; leur stockage et leur synchronisation dépendent de votre compte de calendrier. L’application importe les fichiers que vous sélectionnez et peut demander l’autorisation d’afficher des rappels locaux. Vous pouvez retirer les autorisations du calendrier, des notifications et d’iCloud dans les réglages de votre appareil. Ce retrait n’efface pas automatiquement les données ou événements existants.
Recherche d’entreprises
Lorsque vous lancez une recherche par nom, SIREN ou SIRET, le texte saisi est transmis au service public Recherche d’entreprises (recherche-entreprises.api.gouv.fr), afin de retrouver les coordonnées légales à utiliser pour la facturation. Ce service reçoit aussi les informations techniques de la connexion, notamment l’adresse IP. Vos piges, notes, pièces jointes et factures ne sont pas envoyées lors de cette recherche. Vous pouvez saisir les coordonnées manuellement sans utiliser ce service.
Achats et abonnements
Les achats et abonnements passent par l’App Store et les services d’achat d’Apple. L’application utilise les informations de transaction vérifiées et l’état de l’abonnement pour ouvrir les fonctions correspondantes et restaurer les achats. L’équipe PigeFlow ne reçoit pas les coordonnées de votre carte bancaire utilisées par Apple. Ces échanges suivent la politique de confidentialité d’Apple ; la gestion et la résiliation des abonnements se font dans votre compte Apple.
Diagnostics et compteurs locaux
Un journal conserve sur l’appareil les 200 derniers incidents techniques pour faciliter le diagnostic ; il n’est pas transmis automatiquement à l’équipe PigeFlow. Les compteurs d’usage facultatifs sont désactivés par défaut et regroupés par mois, dans la limite des douze derniers mois contenant des données. Lorsqu’ils sont activés, ils restent locaux. Les désactiver efface les compteurs. Les exports de compteurs ou de diagnostics ne sont transmis que si vous choisissez de les partager.
Exports, sauvegardes et facturation électronique
Vous choisissez la destination des documents partagés, des exports et des sauvegardes. L’export JSON contient les données structurées et les métadonnées ; une sauvegarde complète contient aussi les fichiers joints. Ces copies quittent le stockage privé de l’app selon votre action. L’export actuel des factures Factur-X sur iPhone, iPad et Mac ne les transmet pas à un prestataire de facturation. Toute future connexion identifiera le prestataire, les informations de facture transmises, leur usage et leurs protections avant activation ; la politique et les déclarations de confidentialité seront mises à jour. Le reste de vos dossiers n’a pas à être transmis pour l’envoi d’une facture.
Conservation et suppression
Vos données de travail sont conservées sur vos appareils et dans votre espace iCloud jusqu’à leur suppression par vous. Dans les réglages de PigeFlow, la suppression locale efface les données de l’appareil, sans effacer la copie iCloud. L’option de suppression de l’appareil et d’iCloud supprime aussi les données privées synchronisées, lorsque le service Apple est accessible. Vérifiez les copies locales des autres appareils avant une suppression générale afin d’éviter leur réimportation. Les événements du calendrier, les copies exportées, les sauvegardes que vous avez choisies et les informations conservées par Apple se gèrent séparément. Désinstaller l’app ne constitue pas une demande de suppression de toutes ces copies.
Contact avec l’assistance
Si vous envoyez un message à pigeflow@pigeflow.com, l’équipe reçoit votre adresse e-mail, votre message et les pièces jointes que vous choisissez. Le brouillon proposé par l’app peut mentionner sa version et celle du système ; vos données de travail ne sont pas jointes automatiquement. Ces éléments servent à traiter et suivre votre demande, et sont conservés pendant le temps nécessaire à ce traitement ou aux obligations légales applicables. Vous pouvez demander leur suppression à la même adresse. Vérifiez les informations d’un export de diagnostic avant de le partager.
Le site web et les services tiers
PigeFlow n’ajoute au site ni publicité ni outil d’analyse du comportement des visiteurs. L’hébergeur peut traiter les données nécessaires à l’accès et à la sécurité, notamment l’adresse IP, les journaux techniques et les éléments de session ou d’authentification. Apple, le service public de recherche et les destinataires que vous choisissez appliquent leurs propres conditions. Les échanges sont limités aux fonctions concernées ; toute nouvelle intégration recevant vos données devra être examinée pour offrir des protections au moins équivalentes à celles décrites ici.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez consulter et rectifier les informations dans l’application, les exporter et les supprimer. Pour une demande d’accès, de rectification, d’effacement ou toute question sur des données reçues par l’équipe PigeFlow, écrivez à pigeflow@pigeflow.com. L’équipe ne peut pas extraire à votre place les contenus de votre espace iCloud privé. Pour les données détenues par Apple ou un autre service, adressez-vous aussi à ce service. Vous pouvez retirer les autorisations dans les réglages Apple et désactiver les compteurs facultatifs sans renoncer aux autres fonctions de l’app.